Luck Education 服务指引
Comprehensive Manual
第一步，咨询与了解
关于我们的咨询服务
无论是留学，移民，或者是像公务员申请这种职业规划对很多人来说都是人生中很重要的一步，稍微走错，损失的不仅仅是金钱，更是无法再找回来的时间和青春。考虑到这些人生决策的重要性，图鉴君本着做真实而有效的咨询的原则，对以上内容实施1v1的收费咨询。快捷咨询的费用是300人民币/30分钟/次，一般会通过微信语音咨询的方式进行。另一种收费咨询是邮件咨询，详细信息请浏览本页面下方咨询价格和方式部分。
快捷咨询是一次性完成的服务，无法分割成多个时间块。无论你是咨询30分钟还是5分钟，都是按照一次来收费，所以请确保你有至少30分钟的语音时间并想好相关的问题哦。
快捷咨询的范围
快捷咨询主要是针对留学，移民，或者公务员申请等方面给申请人提供最真实有效的相关信息。咨询的内容可以融合留学，移民，和公务员申请等职业规划的内容，提前规划一下从留学到就业的系列问题。
其中，留学方面的咨询主要以院校选择，留学城市选择，专业选择等做一个大致的方向性了解。移民方面的咨询主要以项目评估为主，然后会根据申请人的背景告知适合申请人的相关项目或者相关建议，申请人需要去做什么达到相关的要求等。公务员申请等职业规划的内容主要以申请人的背景和计划，评估一下申请人以后工作申请的方向，或者申请人应该从哪方面做努力从而去完成可能的目标。
另外一些不适合在快捷咨询中回答的问题包括：
| 问题类型 | 描述举例 |
| 过于冷门的信息 | 例如加拿大某些具体福利政策的细节（如残疾人福利、生小孩福利等）或某些冷门的投资项目细节。这些细节无法在快捷咨询中直接回答，但是我们会尽力提供可以查找相关信息的地方或网站。 |
| 过于庞杂的信息 | 例如加拿大每个省份的紧缺职业名单。这类问题答案内容繁多，且名单可能会不断变化。因此，在官方网站上查看是最为准确的，我们也无法逐一列举几百个职业名称。 |
| 过于宽泛的信息 | 例如加拿大的就业市场状况如何？我这个专业在加拿大好找工作吗？这类问题比较难有一个准确的答案。 |
快捷咨询不涉及具体材料、方案或操作的咨询内容，并且不会与本网站已有相关收费服务项目冲突。
例如：如何撰写 study plan 申请文书，如何提交 EE 入池申请，以及直接告诉简历应该如何修改等类似问题都不会在快捷咨询中回答，因为这些问题都有相关的收费服务项目。
另外，如果您有任何与我们的项目、收费、服务操作流程有关的问题，可以直接添加小客服微信【LuckEducation】询问，不需要占用快捷咨询的时间哦。
收费原因和承诺
我最开始做咨询的时候经常会遇到有人随意加了微信然后就说先问几个问题，然后发现这样的时间成本很高，并且经常遇到每隔几天就有一个问题的申请人，所以请理解我付费咨询的相关原则。所以强调一下，快捷咨询是我们认识和合作最开始的一步，也是我们可以相互信任的第一步。如果申请人在快捷咨询结束后的1个月内购买任何超过5000元的单项服务，可以向小客服申请退回咨询的费用哦（请主动和小客服提出申请哦）。
几杯奶茶的钱，就能够让你对我们的服务专业有更好的了解，是不是会对之后其他的收费服务更加有信心呢？又或者一个简单的咨询可以让你全面了解自己和政策的相关情况，避免做一个可能会后悔的决定，是不是性价比很高呢？
每个咨询者仅能咨询一个家庭（包含夫妻和小朋友）的相关情况，如果你的朋友或同学需要咨询，请让其按以上方式另外咨询。
图鉴君承诺提供的相关咨询评估是严肃的，尽职的和完整的，但是不能保证符合所有人的期望，特别是个别申请人的特殊要求。如果大家在自行浏览本网站的相关内容后，依然对我们的相关专业有所顾虑，还请谨慎选择。
咨询的价格和方式
咨询方式及支付方式详细整理
| 服务类型 | 详细描述 |
|---|---|
| 语音咨询 | 每次咨询300元RMB，时长最多30分钟，超时需再次购买。 适用于即时互动，图鉴君在温哥华，需考虑时差并预约咨询时间。 |
| 邮件咨询 | 每封邮件600元RMB，需提供相关信息及最多10个问题，适合需完整报告或文字记录的申请人。 缺乏即时互动，无法回答衍生问题，对有跟进回答需求的同学，建议选择微信语音咨询。 |
| 支付方式 | 支持多种支付方式和支付货币，信用卡支付有额外费用。 联系微信小客服【LuckEducation】获取支付信息。 |
咨询前提供的信息
为了提高咨询的效率和价值，建议提前准备并告知一些背景信息；根据咨询项目的不同，所需要提供的信息会有所不同。除了基本你的大致自我介绍为，一些比较重要的信息如下所示，但是如果有更多你觉得有利于我去评估你的个人情况的信息，也可以一并发给我。
加拿大公务员申请类咨询信息准备
| 信息类别 | 描述举例 |
| 年龄位置 | 请提供您的大致年龄，目前所在城市以及目标工作城市。这些信息可以协助确认职业规划和申请方向。 |
| 学历信息 | 请提供您的教育背景，包括学位和专业。这些信息是加拿大公务员招聘过程中的重要考虑因素。 |
| 职业信息 | 请提供您的职业经历，包括在中国和加拿大的工作经验和相关业务。这些信息将帮助我们更好地了解您的能力和技能，以及在公务员领域的适用性。 |
| 语言能力 | 请提供您的英语或法语水平，例如相关考试成绩或者自我评估成绩。公务员职位通常要求可以交流的语言能力。 |
| 工作喜好 | 请提供您的工作喜好，包括您喜欢的职业类型和领域，以及与人交往的能力等。这些信息将有助于我们了解您的职业倾向和适应能力。 |
| 发展期待 | 请提供您的职业发展期待，包括您希望在公务员职业领域的哪个方面发展，是否对升职有很大需求等。这些信息将有助于我们为您提供更准确的建议和指导。 |
| 开销时间 | 请提供您准备用来学习和申请时间安排并查看我们的服务菜单确认您预算内所需要的服务。我们将为您评估合适的公务员职位并提供相应的培训和指导。 |
第二步，项目确认与付款
本说明接下来针对的项目主要为高价值套餐类项目；快捷服务在和小客服确认付款后即可预约时间开始，例如上文的一次快捷咨询或者单节课程等；单项服务项目可能也会涉及到信息收集和材料准备等事项，会在所有准备事项完成后开始实施。
具体服务菜单可以点击：【加拿大公务员服务菜单】
加拿大公务员项目
快捷服务
| 服务类别 | 服务描述 |
|---|---|
| 加拿大公务员快捷咨询 | 提供加拿大公务员相关的咨询服务，如申请规划，职业规划等。 |
| 笔试/面试精讲 | 加拿大公务员笔试和面试的详细讲解和辅导。 |
| 模拟面试 | 加拿大公务员模拟面试服务。 |
单项服务
| 服务类别 | 服务描述 |
|---|---|
| 简历制作 | 提供专业的加拿大公务员简历制作服务。 |
| 学历认证服务 | 提供ICES/WES学历认证服务。 |
常规套餐类服务
| 服务类别 | 服务描述 |
|---|---|
| DIYer套餐 | 为独立操作的申请人提供DIYer套餐服务。 |
| 全程班套餐 | 包括VIP1-2-3套餐或者套餐1-2-3。专为已在加拿大境内或即将登陆的申请人设计。 |
| 升职版套餐 | 专为希望升职的申请人设计的升职版套餐。 |
所有套餐类服务都包含了【Luck Course】录播课 和【Luck Test】在线测试系统，【Luck Interview】面试题库以及【LuckES】快速申请系统一定时间内的合理的无限制使用功能哦！
针对不同身份申请人的服务提醒
| 申请人身份 | 服务提醒与建议 |
|---|---|
| 持有学签和短期工签 | 推荐VIP1套餐：因移民政策和移民结果的不确定性，VIP2和VIP3套餐的长期服务可能无法最终实施。
付款与培训安排: 建议申请人入境后付款，并预约培训时间。 培训内容与优势: 培训过程中包含加拿大本土相关的职业规划，帮助申请人在职业道路上取得优势。 升级套餐选项: 申请人拿到长期工签或移民签后，可选择升级到VIP2或VIP3套餐。升级后将获得更全面的后续全程服务。 |
| 持有长期工签 | 基于申请人的移民条件和项目选择，推荐适合的套餐。
VIP2套餐内容: 包含VIP1套餐的全部课程内容。提供额外的提升课程和面试模拟课程。在培训结束后，提供180天的保姆式申请服务。 VIP3套餐内容: 适用于移民条件和意愿绝对稳妥的申请人，包含全程保姆式申请服务，服务持续直到申请人获得第一个永久编制工作。 |
| 持有移民签证或准移民签证 | 对于省提名等待联邦阶段的申请人推荐VIP3套餐: VIP3套餐包括VIP1和VIP2的所有课程内容，并提供更多的面试模拟课程。
VIP3套餐的特色服务: 包含全程保姆式申请服务。服务持续直到申请人获得第一个永久编制工作。 VIP1和VIP2套餐的注意事项: 如果选择VIP1或VIP2套餐，需注意套餐内容和服务的不同。 额外服务: 提供定制化的职业规划和职场提升服务，适用于需要优化职业规划或提高职场竞争力的申请人。 |
| 枫叶卡或公民身份 | 推荐VIP3套餐: 包含VIP1和VIP2套餐的所有课程内容，并提供额外的面试模拟课程。
VIP3套餐的特色服务: 包含全程保姆式申请服务。服务持续直到申请人获得第一个永久编制工作。 额外服务提供: 提供定制化的职业规划和职场提升服务，适用于需要优化职业规划或提高职场竞争力的申请人。 |
全程班项目付款后，图鉴君会根据每个申请人的背景和需求给予相关的安排。课程的授课时间是灵活可分解的，所以不会影响双方的日常事务。
请注意，持有移民签证，准移民签证，枫叶卡和公民身份的申请人，如想从VIP1升级到VIP3套餐，需要在1对1课程开始之前提出申请，并与小客服确认支付差额费用，并可能会有额外的费用。如果在1V1课程开始后提出升级申请，LuckEdu有权拒绝升级。原则上，VIP2套餐不能升级为VIP3套餐，具体情况需要与小客服商讨。
VIP1套餐只包括课程培训服务，不包括课程结束后的保姆式申请服务。如果需要相关服务，请选择VIP2或VIP3套餐。如果申请人个人的求职技能不是特别强，那么VIP2或VIP3套餐可能更有用。如果申请人希望获得全职政府工作的无忧保障，我们建议选择VIP3套餐服务。
第三步，材料准备与确认
加拿大公务员项目
加拿大公务员申请材料准备
| 材料类型 | 材料描述 |
|---|---|
| 简历 | 提供包括工作经历、教育背景、技能的个人简历。如无简历，提供相关指导。 |
| 学历证明 | 提交高中及以上成绩单、毕业证、学位证等。非加拿大学历需双语公证。 |
| 推荐人信息 | 提供所有工作经历的推荐人信息，包括姓名、电话、邮箱，最好附推荐信或名片。 |
| 规划期望 | 提供对未来职业目标、发展方向等规划期望。 |
| 其他材料 | 根据申请人背景和目标可能有进一步材料需求。VIP套餐申请人将得到完全的材料准备指导。 |
为确保项目进度，申请人请务必配合我们的项目负责人在确定的时间内准备好相关材料。如果申请人需要递交原件，请务必提前告知我们。请注意，大部分项目都支持在线递交，我们只需要文件的扫描件，因此请确保扫描文件的清晰度和大小符合要求。如果有任何关于材料准备方面的问题，请随时与我们的项目负责人联系。
第四步，项目实施与跟进
本部分主要针对单项服务和套餐类服务的实施细节进一步说明。
加拿大公务员项目
加拿大公务员申请服务详细整理
| 服务类别 | 详细描述 |
|---|---|
| 快捷类服务 | 通常当天完成，需要使用在线会议平台，如 Google Meet 或者 微信语音。请提前准备相关设备和账号。 |
| 笔试和面试 | 需要使用在线会议平台，如 Google Meet。请提前准备相关设备和账号。 |
| 单项服务 |
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| VIP套餐服务 |
|
注：全职永久编制职位的定义为Permanent Full-time Position 或者 Regular Full-time Position，中文翻译过来虽然为永久，但是实际上长期或者无固定期限编制的意思。
VIP2套餐的180天保姆式申请服务开始日期以VIP套餐1的16节基础课程结束后开始计算。
第五步，项目结案与归档
在任何项目结束后，我们会进行结案和归档工作。这包括通知申请人正式结束服务，并对其相关材料进行归档和封存。这样做旨在方便申请人未来的其他申请需求，并确保申请人可以找回其遗失的材料。我们会封存所有材料和信息，确保信息安全。最后，我们会提供一些相关信息，如注意事项和提醒，以帮助申请人进行信息总结和反馈。
需要注意的是，对于不同的项目，可能会有不同的结案说明或方式。具体的结案流程将依据项目合同或双方协议的规定而定。如果您对于特定项目的结案流程有任何疑问，我们建议您咨询小客服Annie或者图鉴君Jackie以获得更详细的信息。
对于加拿大公务员申请项目并且成功获取职位的同学，我们非常愿意成为长期合作伙伴，并希望未来有更多的机会合作。
🍀 祝大家好运！🍀 by LuckEdu小团队 2024/05/10 ^.^